除夕火车票今日开售 春运期间推动健康码全国一码通行

  2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天,除夕的火车票将于1月13日正式开售。正月初五、初六,也就是2月16日和2月17日为返程高峰,旅客需要在1月18日和1月19日开始购买这两天的火车票。

  此外,今年抢票、退票时间有变化。自2021年1月1日起,12306网站售票服务时间,由每日6:00~23:30,提前到每日5:00~23:30。12306网站退票业务办理时间调整为全天24小时。同时,退票截止时间由开车前25分钟调整至车票发站开车前。

  除夕火车票正式开售,抢票大战也进入白热化阶段。面对车票“秒光”的情况,旅客不要心急,在退票高峰期捡漏,将提高购票成功率。

  12306网站每日5点开始售票

  与往年相比,今年12306网上售票时间从每日的6点到23点30分延长到每日5点到23点30分。不过,每个火车站的车票开售时间均不同,旅客可在12306客户端“出行向导-起售时间”中,查询出发火车站车票的具体开售时间。

  需要提醒的是,车站窗口、代售点和自动售票机比电话和网络延后两天开卖,预售期为28日安。此外,用好“候补购票”功能,每个人可以预约两个时段4张车票,只要有退票或余票,系统会按排队顺序购入。

  此外,为应对即将到来的春运客流高峰,铁路部门将从1月20日起施行新的列车运行图,同时春运临客方案也将陆续推出。可能有些旅客已经发现,登录12306网站购票时,部分车次没有显示,旅客可多关注铁路12306官网和火车站公告,及时了解春运期间列车信息。

  

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  开车前15天是退票高峰期

  与过去不同,线上退票办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求。

  根据以往经验,开车前15天是退票高峰期,其次是在开车前1到2天。具体到每天的时段,开车前1到2天晚上10时至11时,是旅客退票的高峰时段。

  乘客如果第一时间未抢到车票也不要担心,掐准这个时间点,时刻关注12306售票信息,或可成功“捡漏”。

  温馨提示:为配合各地疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。

  考虑到当前疫情形势,全国多地倡导“原地过年”,确有需要返乡者,需严格遵守当地的核酸检测、备案隔离等防控要求。目前杭州各大火车站内的自助售票设备,已具备退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,并提供24小时全天候服务。

  国家发改委近日联合多部门发布关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见,意见指出,要严格落实疫情防控要求,公路、铁路、水运、民航各单位要抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作。各类客运场站和交通运输工具春运期间要增加通风、消毒等措施频次。落实飞机、列车、长途客车、重点水域水路客运等交通运输工具的实名购票、对号入座。科学组织售票和加强乘车管理,严格控制列车超员率。做好进站(机场)、候车(机、船)等站区空间快速测温和客流引导。加快推动“健康码”全国一码通行,提高人员通行效率,避免因扫码查验等引起人员聚集。(中国之声)

  

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